一、線上課程
二、一對一真人預約（心理師／療癒師）
- 可預約的時段為今天起 60 天內，付款後最遲 60 天內完成服務。
- 付款後 7 天內、課程尚未進行：可在預約頁自助取消，系統自動全額退費，不需要理由（依消費者保護法第 19 條）。
- 付款超過 7 天，於上課開始前 24 小時以外取消：不退費，已付金額與練息折扣保留 60 天，可改時間或換師資。
- 保留 60 天內都沒約成：可申請全額退費。
- 若師資取消：你可以選擇改約，或全額退費。
- 課程一經進行即視為服務完成，不適用 7 日解約；付款前會請你勾選同意。
- 沒有提前 24 小時通知、也沒有到場（爽約）：恕不退費。
三、退費方式與時程
- 付款方式為信用卡（含 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay），退費一律原路刷退回你的卡，由 PAYUNi 統一金流處理，不需要提供銀行帳戶。
- 自申請核准日起，信用卡退刷約 7–14 個工作天入帳（依發卡銀行作業為準）。
- 已開立之電子發票將依規定同步作廢或開立折讓。
四、如何申請
來信 service@jointoenjoy.com，附上訂單編號與註冊 Email，說明想退費的項目即可；我們會在 3 個工作天內回覆處理結果。
企業方案學員：若你的課程與預約額度由公司統一採購，退費事宜依貴公司與練息場的合約辦理，請先洽你的公司窗口。
最新更新日期：2026-11-03